Geo-Targeting

Der Bessere ist der Feind des Guten!

Online-Marketing ist für viele kleine und mittelständische Unternehmen längst eine interessante Alternative zu den klassischen Werbemedien. Denn Internet-Kampagnen sind nicht nur flexibel und kostengünstig, ihre Wirkung und ihr Erfolg sind vollständig messbar. Alles, was ein Online-Händler benötigt, um sich von der Werbewirksamkeit seiner Website ein Bild zu machen, ist ein kluges Instrument zur Erfolgskontrolle seiner Online-Maßnahmen. Wer besucht wann, wie und wo welche Angebote meiner Online-Präsenz? Wie hoch ist die Konversionsrate, warum brechen manche Kunden die Bestellung ab? Die passenden Antworten auf diese und zahlreiche weitere Fragen liefern ausgereifte Tracking-Tools. Besonders zuverlässig sind dabei all jene Web-Controlling-Lösungen, die auf Pixel-Basis arbeiten.

Die Lage entscheidet!

Geomarketing ergänzt übergreifend die klassischen Unternehmensbereiche wie Marketing, Vertrieb oder Controlling um die räumliche Betrachtung des Markts und unterstützt so ein Unternehmen zielgerichtet bei der Umsetzung seiner Strategie. Mit Hilfe Geographischer Informationssysteme (kurz GIS) und feinräumiger Geodaten transferiert Geomarketing alle unternehmensinterne Informationen wie Kundendaten über Koordinaten in Gebiete und verknüpft diese mit Markt- und Potenzialdaten. Der Markt erfährt in der Karte eine völlig neue Transparenz und eröffnet dem Unternehmensmanagement neue Aspekte bei der Planung und messbaren Bewertung von regionalen Produkten, deren Preisen und erzielbaren Umsätzen.

Geomarketing wird als Instrument zur Planung und Steuerung von Standorten, Vertriebsgebieten und Netzinfrastrukturen (z.B. für Netzabdeckungen oder Transportwegen) bis hin zur gezielten Erschließung neuer Märkte eingesetzt. In jüngster Vergangenheit hält Geomarketing zunehmend Einzug in den Bereich des Controllings, um an Marketing und Vertrieb regional unterschiedliche Vorgaben stellen zu können.

Geomarketing vereint Fachbereiche wie Database Marketing & Analysis, Customer Relationship Management, Prospect Calculation and Generation, Direktmarketing, Mikromarketing, Ethnomarketing und GIS. Firmen wollen wissen, wo die zahlungskräftigen Kunden sitzen, an welchen Standorten eine neue Filiale lohnt und wie Werbung zielgenau an den Mann gebracht wird. Von diesen Fragen hängt der Geschäftserfolg ab. Allzu oft werden sie jedoch nicht zufriedenstellend beantwortet. Geomarketing soll bessere Antworten liefern. Dabei werden Geografische Informationssysteme (GIS) eingesetzt, um Standort- und Bedarfsanalysen mithilfe von räumlichen Daten durchzuführen. Informationen über die Bevölkerungsstruktur, Kaufkraft und Standortpotenziale werden mit digitalen Landkarten dargestellt, auf dass Entscheider die richtigen Schlüsse daraus ziehen.

Um derart unterschiedliche Daten in einem Geoinformationssystem verarbeiten zu können, müssen sie geocodiert werden, das heißt, ihnen muss die geographische Koordinate zugeordnet werden. Zusätzlich fließen in die Analyse unterschiedliche Informationen ein, etwa vom Kraftfahrtbundesamt, von Kommunen sowie Eigenrecherchiertes zu Wettbewerbern.

Mobilfunkbetreiber haben das das Geomarketing längst für sich entdeckt und setzen die Geocodierungssoftware bei der Funknetzplanung und für Marketingmaßnahmen ein. Dabei wird zunächst jede Adresse von Neukunden überprüft, bevor sie in der Kundendatei gespeichert wird. Anschließend werden die individuellen Geokoordinaten mit den neuen Informationen über den Kunden angereichert. Später können die Geodaten gleichermaßen in eine Vertriebssoftware wie die für die Netzplanung eingebettet werden.